Importante base de Shoppers: cobertura local y regional.

Los Shoppers complementan su actividad diaria con la actividad de Mystery Shopping. No son compradores especializados.

Seleccionamos los Shoppers para cada proyecto de acuerdo a su zona de residencia o trabajo y su perfil socio-económico y cultural para emular el perfil del “cliente real” del punto de venta.

Realizamos permanente rotación de Shoppers para garantizar la objetividad de la medición.

Los Shoppers reciben instrucciones y entrenamiento específico para cada programa. Las guías de trabajo y los manuales de entrenamiento se desarrollan a la medida de cada cliente y se proporciona a los Shoppers este material para su entrenamiento.

Cada Shopper realiza un test de certificación para poder acceder a un programa.